Pháp Lý Rõ Ràng, Tài Khoản An Toàn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu bước này để xác nhận thông tin tài khoản trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu

Điều khoản sử dụng là văn bản quy định quyền, nghĩa vụ và giới hạn trách nhiệm giữa nền tảng và người dùng khi sử dụng dịch vụ — áp dụng ngay khi bạn tạo tài khoản.

Chính sách bảo mật mô tả loại dữ liệu cá nhân được thu thập, cách lưu trữ và mục đích sử dụng — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua ví điện tử và hành vi truy cập.

Phạm vi dịch vụ xác định khu vực địa lý mà nền tảng được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Người dùng ở ngoài vùng cho phép có thể bị hạn chế truy cập.

Khi có tranh chấp liên quan đến điều khoản, bạn có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt theo quy trình nội bộ đã công bố.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, thông tin xác minh không khớp, hoặc hoạt động bất thường theo chính sách bảo mật tài khoản hiện hành.